Privacy Policy
La tua privacy è importante per noi. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679).
Ultimo aggiornamento: 28 Ottobre 2025
1. Titolare del Trattamento
YUP srls
Via Solferino, 23 - 25122 Brescia (BS)
P.IVA: 04188830980
REA: BS-595442
Email: [email protected]
Tel: 0305581032
2. Dati Personali Raccolti
2.1 Dati forniti direttamente da te
- Moduli di contatto: Nome, cognome, email, telefono, località immobile, tipologia, superficie, note
- Prenotazione consulenza (Cal.com): Nome, email, telefono, data/ora preferita
- Comunicazioni dirette: Email, WhatsApp, telefono
2.2 Dati raccolti automaticamente
- Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito
- Analytics: Google Analytics (IP anonimizzato) per statistiche visite
- Metricool: Tracking performance marketing
- Cal.com: Dati prenotazione consulenza
3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
Rispondere alle tue richieste
Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR)
Fornirti preventivi e valutazioni
Base giuridica: Interesse legittimo (Art. 6.1.f GDPR)
Inviarti comunicazioni marketing (solo con consenso)
Base giuridica: Consenso esplicito (Art. 6.1.a GDPR) - Puoi revocarlo in qualsiasi momento
Migliorare il sito e i servizi
Base giuridica: Interesse legittimo (Art. 6.1.f GDPR)
4. Periodo di Conservazione
- Richieste di contatto: 24 mesi dalla raccolta (salvo instaurazione rapporto contrattuale)
- Clienti attivi: Per tutta la durata del contratto + 10 anni (obblighi fiscali)
- Consenso marketing: Fino a revoca o 24 mesi di inattività
- Cookie analytics: Massimo 26 mesi (Google Analytics)
5. I Tuoi Diritti (Art. 15-22 GDPR)
In qualsiasi momento puoi esercitare i seguenti diritti:
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Invia richiesta via email a [email protected] o tramite raccomandata A/R all'indirizzo: Via Solferino 23, 25122 Brescia. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.
6. Comunicazione e Diffusione dei Dati
I tuoi dati personali possono essere comunicati a:
- Fornitori di servizi tecnici: Hosting (Lodgify), email (provider SMTP), analytics (Google, Metricool), booking (Cal.com)
- Consulenti e professionisti: Commercialisti, consulenti legali (solo se necessario per erogazione servizi)
- Autorità competenti: Se richiesto per legge (fisco, forze dell'ordine)
Importante: I tuoi dati NON saranno mai venduti, ceduti o diffusi pubblicamente a terze parti per finalità commerciali.
7. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati:
Hosting su server europei GDPR-compliant con crittografia SSL/TLS
Solo personale autorizzato con credenziali sicure
Backup automatici per prevenire perdita dati
IP e dati analytics anonimizzati quando possibile
8. Cookie Utilizzati
| Nome | Tipo | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
| _ga, _gid | Analytics | Google Analytics - Statistiche visite | 2 anni / 24h |
| metricool_* | Marketing | Tracking performance campagne | 1 anno |
| cal_* | Funzionale | Cal.com - Prenotazione consulenza | Sessione |
Puoi gestire le preferenze cookie dalle impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.
9. Trasferimento Dati Extra-UE
Alcuni fornitori di servizi (Google Analytics, Cal.com) possono trasferire dati negli Stati Uniti. Questi trasferimenti avvengono nel rispetto del GDPR attraverso:
- Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
- Data Privacy Framework (DPF) per aziende certificate
- Garanzie adeguate per protezione dei dati secondo Art. 46 GDPR
10. Modifiche a Questa Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sul sito web. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina.
Hai Domande sulla Privacy?
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, contattaci:
Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali
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